Política de Privacidade

Atualizado a 09/02/2024

A presente Política tem por objetivo informar e explicar os seguintes pontos:

Qual a informação que poderá ser coletada sobre os utilizadores do Toda Matéria;
Como é que o Toda Matéria irá utilizar essa informação;
Se e em que condições é que o Público poderá divulgar os seus dados pessoais a outras entidades;
Como é que o Toda Matéria protege os dados pessoais dos seus utilizadores;
O que são cookies e como pode gerir as suas preferências quanto aos mesmos;
Como pode excluir a sua conta;
Como é que o Toda Matéria comunica alterações a esta Política;
Como pode contactar o Toda Matéria.

Dados coletados pelo TM

Podemos coletar dados pessoais de diversas formas, dependendo das suas configurações e interação com o site. Coletamos dados quando:

Preenche um formulário;
Realiza o cadastro no nosso website;
Acessa ou interage na nossa plataforma;
Entra em contato conosco.

Sua participação e utilização de nossos serviços estão sujeitas ao seu consentimento explícito, que será solicitado de forma clara e informada em cada situação de coleta de dados pessoais. Uma vez fornecido o seu consentimento, o usuário está sujeito às condições de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

As informações que você nos fornece podem ser incluídas nestas categorias:

Dados de cadastro de conta. Esses dados são necessários para criar o cadastro no nosso site e podem incluir nome, e-mail, foto de perfil, etc.
Dados de identificação digital. Coletamos algumas informações automaticamente que o identificam durante a navegação na Plataforma, como endereço IP, dispositivo utilizado ao aceder à nossa plataforma, cookies, geolocalização, etc. Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência e para fins estatísticos, não identificando você pessoalmente.
Dados de uso do serviço: Podemos coletar dados relacionados à interação que teve com o nosso serviço, alguns exemplos são planos de estudo iniciados, vídeos assistidos, progresso, certificados, etc.
Dados provenientes de terceiros: São informações que recebemos por meio de terceiros, prestadores de serviço e nossos parceiros, de acordo com os termos legais e regulatórios aplicáveis.

Utilização dos dados coletados

O Toda Matéria utiliza as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

Fornecer o nosso serviço, garantindo que você possa usufruir de todas as funcionalidades disponíveis.
Personalizar a sua experiência, oferecendo conteúdos e recursos adequados aos seus interesses e necessidades.
Manter uma comunicação eficiente, entrando em contato sobre a sua conta e o nosso serviço. Isso inclui responder às suas perguntas e compartilhar informações sobre novos recursos e ofertas que possam ser do seu interesse.
Possibilitar a sua participação em programas realizados pelo Toda Matéria ou em parceria com terceiros, caso você opte por participar dessas iniciativas.
Compreender e aprimorar constantemente o nosso serviço, desenvolvendo ofertas educacionais novas e aprimoradas para melhor atender às suas demandas.
Cumprir com as leis e regulamentações legais e aplicáveis, de forma a preservar a segurança e integridade dos dados dos usuários. Nós nos comprometemos em utilizar essas informações de forma responsável e em conformidade com a legislação vigente.
Implementar medidas adequadas de segurança para proteger e prevenir a plataforma contra ameaças, investigar e prevenir práticas fraudulentas, evitar acessos não autorizados e outras atividades ilegais.

Compartilhamento de dados

A proteção das suas informações pessoais é uma prioridade para o Toda Matéria. O compartilhamento, quando necessário, dessas informações com terceiros segue nossos padrões de segurança estão sujeitos à obrigação de confidencialidade e privacidade. Alguns casos em que isso pode acontecer são explicados abaixo:

Com as áreas internas do Toda Matéria.
Com fornecedores, consultores e prestadores de serviços que atuem como nossos fornecedores de serviços, consultores e prestadores de serviços técnicos. Esses terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e só podem utilizar as informações pessoais conforme necessário para prestar os serviços em nosso nome.
Em casos de transferências de negócios (ex: fusões, aquisições ou outras transferências de negócios).
Para fins de conformidade com obrigações legais, judiciais e administrativas com qualquer Autoridade Governamental.
Para cumprir com os Termos de Uso da Plataforma, incluindo a apuração de eventuais violações. Essa medida é essencial para manter a integridade e segurança do ambiente virtual, garantindo uma experiência confiável para todos os usuários.
Para garantir o cumprimentos das condições desta Política e/ou dos Termos de Uso.

Proteção de dados

O Toda Matéria adota práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para garantir a segurança e privacidade dos seus dados.Os dados que coletamos são tratados de forma anonimizada para que não seja identificado pessoalmente

Os dados que coletamos são tratados de forma anonimizada para que não seja identificado pessoalmente
Para preservar a integridade dos seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, adotamos a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, controle de acessos, desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que incorporam a segurança em todas as etapas dos nossos serviços.
Todos esses controles são revisados continuamente para acompanhar e responder ao contexto de ameaças na Internet. No entanto, não podemos garantir que nossos serviços sejam totalmente invioláveis. No caso de ocorrer qualquer comprometimento de informações sob nosso controle devido a uma violação de segurança, adotaremos as medidas adequadas para investigar a situação e informaremos você sobre o incidente, em conformidade com as leis e regulamentos vigentes.

Cookies

Parte dos dados coletados pelo Toda Matéria acontece através de cookies que nos permitem entregar o nosso serviço de acordo com as suas necessidades e preferências.

Os cookies são utilizados para armazenar as suas preferências em dispositivos como computador, smartphone, ou outros, visando proporcionar um serviço personalizado, adequado às características e interesses de cada usuário. Isso inclui a disponibilização de conteúdo e publicidade específicos, contribuindo para uma experiência online mais enriquecedora

Categorias de cookies:

Estritamente necessários: Estes cookies são indispensáveis para garantir o funcionamente e permitir a navegação no nosso site. Isso inclui cookies de segurança que autenticam usuários, evitam o uso fraudulento de credenciais de login e protegem os dados do usuário contra acesso não autorizado por terceiros.

Analíticos: Estes cookies coletam dados estatísticos de forma anônima, com o objetivo de analisar a utilização do site e seu desempenho. São fundamentais para garantir uma boa performance, como identificar as páginas mais acessadas, a forma como os visitantes chegaram ao site e investigar possíveis erros. Estes cookies não coletam informações pessoais.

Funcionalidade: Estes cookies permitem que o Toda Matéria guarde as preferências definidas pelo usuário durante a navegação na Internet. Isso nos ajuda a personalizar sua experiência, tornando-a mais relevante e adaptada às suas preferências.

Publicidade: Estes cookies permitem que entreguemos anúncios e campanhas publicitárias direcionadas a um determinado público. Esses cookies permitem a exibição de anúncios com base no seu perfil de consumo no site, oferecendo uma experiência publicitária mais relevante para você.

Pode, no entanto, alterar ou desabilitar os cookies a qualquer momento a partir do seu navegador. Para rever e/ou alterar as opções do consentimento relativas a cookies, clique aqui.

Direitos do Titular de dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou fazer qualquer pergunta relacionada à sua privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do formulário disponível em nosso site.

Exclusão de conta/Retenção de dados

Através da sua conta pode aceder às suas informações para que possa mantê-las sempre precisas, podendo atualizá-las ou corrigi-las a qualquer momento. Muitas dessas informações são necessárias para que o Toda Matéria lhe consiga prestar o seu serviço só sendo possível excluí-las após a exclusão da sua conta.

Pode excluir a sua conta diretamente no seu perfil, ao carregar no botão ‘Excluir Conta’. Respeitamos seu direito à privacidade. Após sua solicitação de exclusão de conta, seus dados serão removidos permanentemente após 30 dias a partir da data da solicitação, de acordo com os requisitos legais.

Mudanças nesta política de privacidade

O Toda Matéria poderá modificar ou revisar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos que você revise esta página periodicamente ao visitar o nosso Serviço, a fim de manter-se informado e atualizado sobre nossas política de privacidade. Os nossos usuários serão sempre notificados sobre quaisquer alterações feitas em nossa Política de Privacidade por meio da publicação da versão revisada, juntamente com a data de revisão atualizada da mesma.

Contacto

A nossa Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD e visa proteger a privacidade e os direitos dos usuários do Toda Matéria. Valorizamos a transparência e estamos comprometidos em garantir que todas as informações pessoais sejam tratadas com o devido respeito e responsabilidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco através deste formulário